お問い合わせ

ころまる

よくあるご質問をまとめましたので、お問い合わせ頂く前に類似の内容が無いかご確認下さい。

商品に関するお問い合わせ窓口

クレジットのご契約内容(残高確認、住所・お引き落し口座のご変更、一括ご返済等)、お支払内容等に関するお問い合わせ窓口

担当窓口:
お客さまセンター
0120-560-090(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時から午後 7 時
土日祝日:午前 9 時 30 分から午後 6 時(ただし、年末年始を除きます)

リース契約に関するご相談・お問い合わせ窓口

担当窓口:
リース営業部
0120-601-152(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時から午後 7 時
土日祝日:午前 10 時から午後 7 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)

レンタカーに関するお問い合わせ窓口

担当窓口:
レンタル営業部
03-6722-5250
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)

レンタカーの予約に関するお問い合わせ

担当窓口:
MMCレンタカー予約センター
0120-111-300(通話料無料)
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (定休日 : 12月30日 ~ 1月 3日)

自動車保険・火災保険・各種損害保険に関するお問い合わせ

担当窓口:
レンタル営業部
03-6722-5580
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ及び利用、提供中止、その他ご意見等のお申出等に関する受付窓口

担当窓口:
本社 個人情報保護部会事務局
〒108-8407 東京都港区芝5丁目34番6号 新田町ビル6階
03-6722-5112
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
その他:
弊社の個人情報の取扱いに関しましては こちらをご覧下さい。
弊社開示対象個人情報の開示に関する諸手続き等に関しましては こちらをご覧下さい。

その他のお問い合わせ窓口

担当窓口:
本社 人事・総務部
03-6722-5111(大代表)
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
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