お問い合わせ

ころまる

よくあるご質問をまとめましたので、お問い合わせ頂く前に類似の内容が無いかご確認下さい。

お問合わせ窓口 平常業務開始のお知らせ

新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言解除を受けまして2020年6月1日(月)よりお問合せ窓口業務を平常通りの受付時間にて対応させていただきます。なお、平常業務再開に伴いまして新型コロナウイルス感染対策に細心の注意を払って参ります。
今後の事態の変化により対応が変わる場合には、速やかにご連絡を致します。
詳細は以下リンク先をご参照下さい。
https://www.mmc-dia-finance/news/pdf/news_200601.pdf

商品に関するお問い合わせ窓口

ウルトラマイカープラン契約に関するご相談・お問い合わせ窓口

担当窓口:
リース営業部 (ご商談、お見積、契約期間満了、中途解約)
0120-989-651(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時 30 分から午後 6 時 30 分
土日 祝日:午前 10 時から午後 7 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
 
担当窓口:
業務企画部 リース業務グループ (車両代、諸費用のお支払、ご契約・ご登録書類)
0120-601-152(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
土日祝日:定休日

クレジットのご契約内容(残高確認、住所・お引き落し口座のご変更、一括ご返済等)、お支払内容等に関するお問い合わせ窓口

担当窓口:
お客さまセンター
0120-560-090(通話料無料)
受付時間:
月~土:午前 9 時 30 分から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
日祝日:定休日

リース契約に関するご相談・お問い合わせ窓口

担当窓口:
リース営業部 (ご商談、お見積、リース期間満了、中途解約)
0120-989-651(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時 30 分から午後 6 時 30 分
土日祝日:午前 10 時から午後 7 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
 
 
担当窓口:
業務企画部 リース業務グループ (車両代、諸費用のお支払、ご契約・ご登録書類)
0120-601-152(通話料無料)
受付時間:
平日:午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
土日祝日:定休日

レンタカーに関するお問い合わせ窓口

担当窓口:
法人営業部レンタル営業グループ
03-6722-5250
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社指定休日を除きます)

レンタカーの予約に関するお問い合わせ

担当窓口:
MMCレンタカー予約センター
0120-111-300
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社指定休日を除きます)

三菱あんしん自動車保険プランに関するお問い合わせ【ご加入者様限定】

■ バンパー補償に関するお問合せ

担当窓口:
三菱自動車あんしん保険センター
0120-324-560
※三菱あんしん自動車保険プランにご加入のお客様専用ダイヤル
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社指定休日を除きます)
[土日祝日:定休日]

■ 事故受付窓口

担当窓口:
事故受付センター
0120-324-862
※三菱あんしん自動車保険プランにご加入のお客様専用ダイヤル
受付時間:
24時間年中無休

■ 自動車保険の更新、契約内容変更・条件変更等

担当窓口:
ご加入いただいた自動車販売会社までお問い合せください。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ及び利用、提供中止、その他ご意見等のお申出等に関する受付窓口

担当窓口:
本社 個人情報保護部会事務局
〒108-8407 東京都港区芝5丁目34番6号 新田町ビル6階
03-6722-5112
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
その他:
弊社の個人情報の取扱いに関しましては こちらをご覧下さい。
弊社開示対象個人情報の開示に関する諸手続き等に関しましては こちらをご覧下さい。

その他のお問い合わせ窓口

担当窓口:
本社 人事・総務部
03-6722-5111(大代表)
受付時間:
午前 9 時から午後 6 時 (ただし、弊社所定休日を除きます)
三菱自動車販売店一覧へ クレジット加盟店の皆様へ