リースお問い合わせ&FAQ

ころまる

ご契約

Qリースとレンタカーの違いは何ですか?
Aレンタカー会社が、あらかじめ用意している車両の中から、お客さまのご希望にあった車両を選んでいただき、短期間借り入れるレンタカーに比べ、オートリースは、車種・グレード・装備・車色等お客さまのご希望に応じた車両が、長期間ご使用いただけます。
車検証にも、お客さまのお名前が記載され、ナンバープレートもレンタカーのような"わ"にはなりません。
Qリース期間は選べますか?
Aリース期間は、車両の使用年数や車検有効期間に合せて、通常3~5年の間でお客さまのご希望に応じた期間をお選びいただけます。詳しくは、リース契約時に担当者へご相談ください。
Q残価はどのように決まるのですか?
Aリース契約満了時の中古車市場の車両価格を予測し、お客さまの使用状況による車両の傷み具合や走行距離、市場の人気度などを加味しながら設定します。
弊社では、独自の膨大なデータベースとノウハウから、最適な残価を設定しております。
Q契約期間中に、全損事故などで車両が使用できなくなった場合はどうなりますか?
Aリース契約は、原則として中途解約をすることができませんが、ご質問のように車両が修復不能となった場合は、リース契約は終了となり、お客さまは、約定に基づく中途解約金を支払うことになります。
尚、リース契約に車両保険が付保されている場合には、車両保険金が中途解約金の一部又は全部に充当されます。
Qリース契約の際に、車庫証明は必要ですか?
A通常の購入と同様、リース車においても、車両の登録時には車庫証明が必要になります。
お客さまにて、適切な保管場所の確保をお願いいたします。
Q契約期間中の消費税の取扱いはどうなりますか?
Aリース料には別途消費税が課されます。
契約期間中に消費税率が変更された場合は、その各リース料支払日時点の税率で算出された消費税額をお支払いいただきます。

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メンテナンス

Q車両の点検や故障した時はどうしたらいいですか?
Aメンテナンスリースをご利用のお客さまは、原則、契約時にあらかじめ設定した担当メンテナンス工場で対応させていただきます。その際、メンテナンス契約内容の範囲内であれば、お車をお持ち込みいただくだけで、費用はかかりません。
ファイナンスリースをご利用の場合には、お客さまご自身で手配くださいますよう、宜しくお願いいたします。

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保険

Q任意保険の割引(等級)は、リースにしても適用されますか?
A任意保険の割引(等級)は、継承できます。
尚、任意保険料を組み込んだメンテナンスリースをご利用いただくと、一時的な出費がなくなり、リースのメリットをより活用していただけます。

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満了

Qリース期間が満了したらどうすればいいですか?
A新たなリース契約にて新車にお乗換えいただくか、1~2年の再リース契約にて引き続き同じ車両をご使用いただくことができます。
また、車両をご使用されない場合は、リース期間満了時に弊社までご返却いただきます。

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リース契約に関するお問い合わせ窓口

ウルトラマイカープラン、Dia-Drive、T-Drive、その他リース商品の契約に関するご相談・お問い合わせ

担当窓口:
リース営業部(ご商談、お見積、契約期間満了、中途解約)
0120-989-651(通話料無料)
受付時間:
平日:午前9時30分から午後6時
土日祝日:午前10時から午後7時(ただし、弊社所定休日を除きます)
担当窓口:
モビリティサービス部リース業務グループ(車両代、諸費用のお支払、ご契約・ご登録書類、住所変更)
03-6722-5397
受付時間:
平日:午前9時から午後6時(ただし、弊社所定休日を除きます)
土日祝日:定休日
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