私たちは、三菱自動車グループの一員として「三菱自動車グローバル行動規範」を遵守し、当社の事業活動を遂行する上で、以下のとおり行動することを宣言します。
- 企業としての社会的責任と公共的使命の重さを認識し、健全かつ適切な業務運営を通じて、社会からの信頼を確立します。
- 公明正大で透明性の高い企業活動を行うため、高い倫理観に基づいて誠実に勤務します。
- 業務を通じて知ったお客さまの情報については、正当な理由やご本人の同意無く他に開示しません。お客さまの情報は、厳格に取扱います。会社の情報資産についても、社内規則を厳格に遵守します。
- 公私を混同せず、公正、公平かつ透明性あるビジネス活動をします。
- 反社会的勢力に対しては、毅然とした態度を貫きます。
- 他社がやっているから問題ないという考えではなく、そのこと自体が良いか、悪いかを判断します。
- 常にお客さま本位で考え、お客さまのニーズに最も適合した商品やサービスを提供し、お客さまの満足と支持をいただけるよう努めます。
- お客さまに接する際には、親切・丁寧・誠実な対応に努めます。
- お客さまに最も適切と思われる商品・サービスを提案し、十分ご説明した上で提供します。
- お客さまと契約を締結する際には、契約内容をよくご理解されているか、ご本人の意思に基づいた契約であるかを確認します。
- あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会規範にもとることのない、公正かつ誠実な企業活動を遂行します。
- 関係法令・業界ルール・社内規定を遵守します。
- お客さまや社会の声を良く聞き、社会マナーを遵守します。
- インサイダー取引を行いません。
- 公私のけじめをつけ、会社資産の私的流用はしません。
- 自社やグループ会社の保有する知的財産権の適切な保護に努めるとともに、第三者の知的財産権を尊重します。
- 交通マナーを守り、交通事故防止に積極的に取組みます。
- 人権を尊重し、地球環境の保護を重視し、意欲と能力を発揮できる社内環境をつくります。
- 人間性尊重という基本精神に立ち、あらゆる差別・人権侵害を排除します。
- セクハラ・パワハラを徹底的に排除し、働きやすい職場環境を醸成します。
- 地球環境の保護を重視します。
以上

