PEOPLE社員紹介

入社動機

もともとクルマが大好きだったこともあって、自動車業界を含めて幅広く就職活動を行っていました。最初はメーカー志向でしたが、徐々に信販系の会社もいいなと感じるように。当社は走りの良いクルマで定評ある三菱自動車グループの一員であり、なおかつクレジット・リースといったファイナンス事業を通じてお客さまの車両購入の選択肢を増やすことができます。業務を通じて多くの方の「クルマのある暮らし」に貢献できると感じたことが、入社の決め手になりました。

仕事内容

私が所属する審査部与信グループは、三菱自動車を中心とした全国の加盟店・販売会社からのクレジット・リースの申し込みについての審査を行い、融資が可能かどうかを総合的に判断する部署です。入社から3年間、主に個人のお客さまを対象にクレジット（分割）で購入したい方、そして『ウルトラマイカープラン』など“クルマのサブスク”と言われるリースをご利用したい方、両方に対応。1日約30件程度の審査を行っています。
審査以外では、申込時の契約書に記入漏れがないかの確認や追加記入のご案内、各種お問い合わせについての電話対応業務などがあります。

仕事の大変さとやりがい

私たちの審査の判断が、お客さまの車両購入に直接影響します。また、販売会社からも大切なお客さまをご紹介いただいているため、責任感をもって誠実かつ丁寧に業務に取り組んでいます。営業的な側面から拡販に努めている販売会社の気持ちも汲み取りたいですし、お客さまも月々の負担を軽くクルマに乗りたい気持ちもわかります。ただ債権管理という側面で、クレジットやリースに破綻の可能性が高いと判断した場合はお断りする場合もあり、そこに心苦しさを感じるのは事実。ただ審査を通した結果、お客さまがしっかり支払いを継続し、豊かなカーライフを送っていると感じられたときは大きなやりがいが得られます。

私のある一日

出社・メールチェック

審査部はシフト制のため、9：00と9：30、11：15と日によって出社時間は変わります。業務開始前には前日までのメールを確認し、業務に使用するシステムの準備を行います。

営業開始

朝礼、部内のメンバーの予定の確認をします。また、前日の営業時間終了後に申込が入っている場合があり、その案件の審査を行います。

審査業務

販売会社は10：00から営業を開始する店舗が多いため、前日に入った案件の回答や新規申込の対応など、本格的に1日の業務が始まります。

昼食

田町駅直結の本社ビルをはじめ、オフィス周辺には飲食店がたくさんあるので、毎回ランチはいろいろなお店・メニューを楽しんでいます。

審査業務

審査・受電業務を再開します。AI審査結果の評価や検証、さらに販売会社からは審査に関する事前相談、契約中の車両の事故情報など幅広い情報を受けて対応します。

研修・ミーティング

審査についての勉強会や各種打ち合わせが入る場合があります。例えば契約後に破綻した案件の振り返りを行ったり、審査上の共有事項の確認などを行ったりします。その後、再び審査に戻ります。

退勤

審査部は最終判断に関してはWチェックが基本で、審査の不備は絶対見落とさないようにペアとなって対応しています。社内はフリーデスク制なので、次の日の早番の方のためにPC・デスク周辺を掃除し帰宅します。